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TERMINOS Y CONDICIONES 

PEDIDOS PERSONALIZABLES

Cada una de nuestras piezas está hecha con dedicación y cuidado, y por eso nos gusta que el proceso de pedido también sea sencillo y transparente: 

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  • Reserva (50%): al confirmar tu pedido, se abonará un 50 % del importe total como señal y confirmación.

  • Pago final (50%): el importe restante se abonará una vez terminadas las piezas y antes del envío.

ENVIOS

Tus recuerdos viajarán embalados con mimo y seguridad.

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El coste del envío se calcula según el volumen y peso del pedido:

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  • Pedidos pequeños (10 a 30 piezas) --> Desde 13€.

  • Pedidos medianos (40 a 90 piezas) --> Desde 22€.

  • Pedidos grandas  (+90 piezas) --> Desde 35€. 

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Antes de confirmar el envío te enviaremos siempre el importe exacto.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD 

Política de Privacidad y Protección de Datos

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En Marina Ceramic, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), informamos a continuación sobre cómo recogemos, protegemos y utilizamos tus datos personales.

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1. Responsable del Tratamiento

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El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta web es:

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2. ¿Qué datos recopilamos?

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Recogemos la información mínima necesaria para gestionar tus pedidos y ofrecerte una buena experiencia:

  • Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de navegación: Dirección IP y cookies (con fines analíticos y funcionales).

  • Fotografías de incidencias: En caso de rotura, las imágenes que nos envíes por email para gestionar la reposición.

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3. Finalidad del tratamiento

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Utilizamos tus datos únicamente para los siguientes fines:

  1. Gestión de pedidos: Procesar la compra, el envío de las piezas de cerámica y la facturación.

  2. Atención al cliente: Responder dudas o gestionar reclamaciones (como roturas en el transporte).

  3. Mejora de la web: Analizar de forma anónima el comportamiento de las visitas para mejorar nuestra tienda.

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4. Seguridad de los datos

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En Marina Ceramic aplicamos medidas de seguridad técnicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de tus datos. Almacenamos tu información en servidores seguros y limitamos el acceso solo a aquellas personas que necesitan gestionar tu pedido.

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5. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo comunicamos la información estrictamente necesaria a:

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  • Empresas de mensajería: Para que puedan entregarte tu pedido.

  • Pasarelas de pago: Para procesar tus transacciones de forma segura (nosotros no almacenamos tus datos bancarios o de tarjeta).

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6. Tus Derechos

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Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, limitar o suprimir tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a marinaceramic@hotmail.com.

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7. Uso de Cookies

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Nuestra web utiliza cookies para mejorar la navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas de estas cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de la tienda online.

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